نحرص دائماً على تسوق عملائنا بثقة وإطمئنان من خلال إسترداد قيمة مشترياتهم أو إستبدالها بإحدى منتتجاتنا مع مراعاة شروط و أحكام الإستبدال والإسترجاع الآتية:
• لايمكن الغاء الطلب اذا تم تسليم الطلب الا بحالة كان مخالف للوصف
• يحق للعميل طلب استرجاع او استبدال للمنتج في حال كان المنتج غير صحيح او يحتوى على خلل ناتج من طرفنا مع تقديم مايثبت المشكله
• يحق للعميل الغاء الطلب اذا لم يستلم او لم يتم البدء بتنفيذ الطلب خلال 24 ساعه وفي حال كانت مدة تسليم الطلب بالوصف تستغرق اكثر من 24 ساعه يجب الانتظار حتى انتهاء مدة التسليم الموضحه بوصف المنتج
« طوال فترة الاشتراك هناك دعم فني لخدمتك
• لسنا مسؤولين عن اي تغيير في سياسة المنتج اذا الشركه الام غيرت شروطها
◉ لسنا مسؤولين عن المشاكل التي تكون من طرف العميل، مثل سرعة الانترنت، أو ضعف جهازك المُشغل
• بالنسبه للتعويض يتم التعويض مره واحده خلال فترة الضمان
◉ تقليل احترام المتجر أو سب الكادر أو أي من أساليب التلفظ يعرض اشتراكك وطلبك للإلغاء بدون تعويض، ومن أجل إجراءات احترازية جميع رسائل العملاء محفوظة بعدة نسخ
نظراً لطبيعة المنتجات الرقمية (أكواد وشحن فوري)، فإنه لا يمكن إلغاء الطلب أو استرجاع المبلغ بعد تنفيذ الخدمة أو إرسال الكود للعميل، إلا في حال وجود خلل في الكود من طرفنا."
مع ذلك يحاول SA-STORE مساعدة عُملاءه وتقديم حلوله بأي مشكلة يواجهها العملاء حتى لو كنا غير مسؤولين عنها .. الدعم الفني مستمر معك طوال فترة الاشتراك
مع SA-STORE تأكد أنه حقك مارح يضيع ♡
